城管局作客政风行风热线 谈08年城市管理工作

2008-3-11 9:02:30

       3月9日上午，苏州市城管局负责人作客“政风行风热线”，重点针对今年城市管理及市容环境管理工作进行了介绍，并对公众关心的城市管理中的热点问题做了详细解答。苏州广电总台新闻综合频率和中国苏州、名城苏州网站都进行了现场直播，听众朋友和网友通过电波、网络视频直播，参与了节目。

　　市城管局副局长王京，城管局综合管理处处长章荣妹、市容管理处处长朱一坚、执法管理处处长薛猛参加了本次访谈节目。

　　 [五个方面提升今年城市管理及执法水平]

　　于心：为了进一步提升城市市容水平，有大量的工作，那么2008年我们的城管工作会把这个工作放在哪里？请王局长给我们说一说。

　　王：2008年我们整个城市管理应该有一个目标，我们从五个方面，一个是人性化、精细化、信息化、市场化，全面化。进一步提升苏州市管理的形象。一个是坚持人性化的管理，打理提升惠民建设，切实提升市民的层次。我们今年要做的南环路、北环路的市容景观提升工程，这些都涉及到老百姓的工程。第二要坚持精细化的管理，努力创立整体优美的城市管理，我们要建立一些规章制度。第三坚持信息化的管理，逐步推进城市管理水平和行政执法水平。苏州市已经进行了第一阶段的实施。接下来通过我们信息大楼的建成，把信息管理来进一步来沟通老百姓。第四是坚持市场化的管理，不断创新城市管理水平，建立统一、开放竞争有序的城市管理体系，营造良好的运作机制。通过一系列的市场化运作让老百姓真正的评价我们市容环境。第五、坚持全面化的管理，打理宣传教育，加强党风廉政建设，进一步提升城市市容和形象。这里面需要老百姓积极的参与我们的管理，通过我们打理的宣传，提高老百姓的城市的品位跟素养，来进一步加强对我们队伍形象的监督管理，通过五个化的管理，把我们08年的工作做得更好。

　　于心：随着我们手段的加强，我们经验的总结，应该说，我们其实又上了一个新的台阶，我们要进行人性化的管理，还要进行一些信息网络的建设，对老百姓来说，我们可以从这样一些规范化的管理当中，切身感受到我们城市环境的变化。对于城管局来说，我们执法队伍的建设也是一个重点，这个也经常会成为老百姓关注的重点，我们的城关工作和老百姓的个人利益可能会发生一些冲突，对于城关管理人员来说，管理工作是非常的难，在管理过程当中也容易产生一些矛盾的问题，我们在城关执法工作建设当中是一直抓的重点，怎么样让社会对我们的执法进行监督，我们有没有新的举措。

　　 [进一步加强公众对城管执法的监督]

　　薛处长：我们苏州市城市管理局行政执法局从01年组建，到现在已经有6年多的时间，活跃在我们苏州市的大街小巷广场，为我们苏州市的居民、市民进行着城市的管理和服务工作，应该讲，通过这么多年来，我们市区城关部门的城管队员的共同努力，使我们苏州市的市容、市貌以及苏州市的城市管理水平有了不断的提高，这个是我们苏州市的广大领导和广大群众有目共睹的一些情况，但是，我们城关执法队伍由于它的工作性质的原因，应该讲，在老百姓眼睛里面还有一些不尽人意的地方，比如说一些违章现象还没有得到有效的遏制，比如说无证摊点，有违章建筑都没有得到有效的遏制，每年我们的城管部门设出违法建筑的面积近10万平方米，这些都是面广量大的工作量，但是与老百姓的要求，与领导的要求仍然有一段距离，所以我们08年，苏州市城市管理和行政执法方面对执法队伍的管理，我们在前两年参加省建设部门和法制部门进行执法队伍的规范化建设方面，我们08年在市区城关部门把管理的重点把它放在以中队为单位的执法队伍规范化建设的工作上面。因为每一项的城市管理工作和行政执法工作都是要靠我们具体的一个队员去到现场和老百姓进行沟通。和老百姓进行接触。他们的形象，他们工作的规范，他们执法的规范的程度，直接代表着我们城关部门的工作水平，和我们城市管理这支队伍的一些形象，所以08年在队伍的规范化建设上面工作的重点把它放在中队和每个队员，由于我们市区的共同的努力，让我们这支队伍在市民当中形象更加好，工作成效更明显。

　　于心：实际上，像刚刚薛处长讲的，各个中队的城关队员，老百姓接触是最多的，他们的执法形象确实是直接关系到我们的市城关的形象，今年我们会加强这些一线的队伍素质的建设，培养，是不是能够让老百姓真正的满意，大家是非常的满意。